Klachtenprocedure
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht of opmerking over een product? Dan horen wij dit graag. Wij doen ons best een product zo goed mogelijk te omschrijven op de website, en deze goed bij u af te laten leveren. Helaas kan het voorkomen dat er iets is of gebeurd waar u niet helemaal tevreden over bent. Wij zouden u vriendelijk willen vragen dit bij ons kenbaar te maken, zodat wij onze service hierop bij kunnen stellen waar mogelijk. Wij hopen dat we u kunnen helpen bij uw ontevredenheid.
Contact opnemen
U kunt uw klacht op verschillende manieren aan ons kwijt:
- Stuur een e-mail naar info@swustetractoren.nl
- Schrijf een brief t.a.v. Swuste Tractoren. Westerstraat 20, 1655LA, Sijbekarspel
Wanneer uw klacht binnen is gekomen, sturen wij een bevestiging. Ons streven is om uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst af te handelen. Wanneer dit niet gaat lukken houden wij u hiervan op de hoogte. Uw klacht zal kritisch bekeken worden, en wij zullen ons best doen deze zo snel mogelijk, en naar ieders tevredenheid, af te handelen.